Qu'est-ce que la certification PSDM ?

La certification PSDM (Prestataire de Services et Distributeur de Matériel) instaurée par la Haute Autorité de Santé (HAS) a pour objectif d’attester de la qualité des prestations et services rendus aux patients. Elle constitue aujourd’hui un passage incontournable pour garantir la conformité réglementaire, renforcer la confiance des prescripteurs et des bénéficiaires, et valoriser la qualité des pratiques professionnelles.

L’accompagnement proposé par Ycare permet à votre organisme de comprendre les exigences du référentiel HAS, de structurer vos démarches internes et d’impliquer vos équipes afin d’obtenir la certification dans les meilleures conditions.

 

Objectifs de la prestation

  • Comprendre et intégrer les exigences du référentiel HAS – Certification PSDM.

  • Mettre en place les procédures et outils adaptés à votre entreprise.

  • Former et mobiliser vos équipes autour des bonnes pratiques.

  • Préparer efficacement l’audit de certification pour maximiser vos résultats.

 

Notre accompagnement
 à la mise en place de la certification PSDM

Chez Ycare, nous vous proposons un accompagnement sur mesure en trois étapes :

1. Diagnostic/conseil initial & état des lieux

  • Analyse approfondie de votre organisation, de vos process actuels et de vos pratiques qualité.
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  • Identification des écarts par rapport aux exigences du référentiel PSDM.
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  • Plan d’action à mettre en place pour chaque critères du référentiel.
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  • Élaboration d’un plan d’actions détaillé et priorisé.

2. Mise en conformité et optimisation des process

  • Déploiment via la méthode Ycare
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  • Création et adaptation de l'ensemble des éléments de preuves attendus
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  • Révision et formalisation de vos procédures internes (traçabilité, prise en charge patient, gestion du matériel, sécurité).
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  • Formation des équipes aux exigences et bonnes pratiques spécifiques à la certification.
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  • Mise en place des outils de pilotage et d’indicateurs pour suivre la performance et garantir la conformité en continu.

3. Préparation à l’audit HAS & accompagnement final

  • Réalisation d’audits blancs pour simuler la certification et corriger les éventuelles non-conformités.
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  • Support complet pendant la préparation finale et accompagnement le jour de l’audit officiel.
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  • Mise à disposition de supports pédagogiques et assistance post-certification pour pérenniser les acquis.

Un accompagnement à la carte et sans engagements

Une fois le diagnostic/conseil réalisé, nous proposons un accompagnement adapté à chaque besoins et organisations PSDM.

Interventions sur site Création éléménts de preuves inclus Outils pilotage qualité inclus Points d'étapes entre chaque intervention Accès consultant illimité Financements
1 à 6 jours Pour l'ensemble du référentiel HAS Application mobile
Back Office		 1h entre chaque intervention Tél, Mail WhatsApp Possibles

Pourquoi choisir Ycare
 pour votre certification PSDM ?

Création et adaptation des éléments de preuves

L'ensemble de la création, modifications et mises à jour des éléments de preuves attendus sont inclus dans la prestation: Procédures, attestations usagers, RGPD, DUERP, plans, documents RH....

Accès aux outils pilotage Ycare

Extranet: accès permanent à de la documentation nécessaire à la mise en conformité, au pilotage ou encore à l’usage quotidien de l’entreprise.

WebApp DigYcare: application PC et Smartphone qui permet d'appliquer et de piloter la Certification sur le terrain .

DUERP en ligne: permet de générer et de piloter le DUERP de façon simple et rapide.

Accompagnement complet, personnalisée et pragmatique

Du diagnostic initial jusqu’au suivi post-certification, nous restons à vos côtés à chaque étape.

Nous adaptons notre méthodologie à la taille et aux spécificités de votre structure, en privilégiant des solutions concrètes et opérationnelles.

Lien logiciels métier

Nous maitrisons l'ensemble des logiciels métiers du marché des PSDM et PSAD, ce qui nous permet d'apporter une aide à la mise en place des bonnes pratiques logiciel (Must G5, Lomaco, Pulse, Q2...)