Programme

Mise en place du cadre

  • Présentation des objectifs et du programme
  • Tour de table et recueil des attentes individuelles
  • Mise en action des participants 

Module 1 – Comprendre l’univers des prescripteurs

  • Rôles et attentes des différents prescripteurs

  • Contraintes et enjeux spécifiques au secteur santé

  • Principes d’éthique et de conformité réglementaire

Module 2 – Préparation de la visite

  • Analyse des besoins et historique du prescripteur

  • Définition des objectifs de visite

  • Construction d’un argumentaire clair et ciblé

Module 3 – Conduite de l’entretien

  • Accueil et création d’un climat de confiance

  • Présentation de l’offre adaptée aux besoins exprimés

  • Techniques d’écoute active et de questionnement

Module 4 – Gestion des objections et conclusion

  • Identifier et répondre aux objections fréquentes

  • Transformer une objection en opportunité

  • Conclure la visite et formaliser les engagements

Module 5 – Assurer le suivi et fidéliser

  • Importance du compte-rendu et du suivi post-visite

  • Suivi des indicateurs de performance (taux de concrétisation, fidélisation)

  • Construire une relation durable avec le prescripteur

MOYENS PÉDAGOGIQUES

  • Apports méthodologiques et pratiques
  • Jeux de rôle et simulations de visites
  • Études de cas et retours d’expériences
  • Élaboration d’un plan d’action personnalisé

Date des classes virtuelles

Octobre 2025

Novembre 2025

Décembre 2025

Inscription 15 jours avant avant le début de la formation et jusqu’à 8 jours pour ajout d’un nouveau participant par mail : contact@ycare.net