ManagementMieux communiquer avec l'outil DISC

Programme

Découverte du modèle DISC 1h

• Réalisation du questionnaire DISC en amont de la formation.
• Introduction au modèle DISC (ses origines).
• Distinguer le style naturel du style adapté.
• Découvrir les significations des 4 couleurs et leurs représentations mentales.
• Travail individuel et partage en plénière.

Comprendre la notion de préférence comportementale et relationnelle 1h30

• Faire la différence entre comportement et compétence.
• Découvrir les 4 facteurs du comportement : dominance, influence, stabilité, conformité.
• Atelier ludo-pédagogique et prise de conscience des différences et préférences comportementales.
• Comprendre les répercussions concrètes de l’outil DISC dans le management et la communication.
• Auto-diagnostic de ses préférences

Identification des 4 profils 1h30

• Travail sur les caractéristiques : les perceptions positives et négatives de chaque profil, les comportements sous stress, talents.
• Atelier en groupe.
• Analyser les profils opposés pour mieux se comprendre.

Décoder son propre profil et ceux des autres 1h30

• Repérer les profils en fonction du comportement et des motivations de ses interlocuteurs.
• Découvrir les avantages et limites de chaque comportement observable.
• Exercices et jeux de rôles en situations professionnelles.

S’adapter en fonction de chaque interlocuteur ou en d’autres termes 1h30

• «Mapper» le comportement de ses collaborateurs à travers la matrice DISC.
• En binôme : analyses de situations vécues.
• Utiliser le mode de fonctionnement adapté à la personnalité de chaque collaborateur.
• Synchroniser sa communication en fonction des préférences comportementales de son collaborateur.
• Exercices et jeux de rôles en situations professionnelles des participants

Clôture et mise en action 1h

• Grand quizz pour valider les acquis de la journée et approfondir les profils complémentaires aux 4 couleurs
• Partage des participants sur la journée passée