EmploiConseiller(e) médico technique

Programme

Mise en place du cadre

• Présentation des objectifs et du programme
• Tour de table et recueil des attentes individuelles
• Mise en action des participants 

Module 1 – Le rôle du conseiller médico-technique

• Missions, responsabilités et cadre réglementaire (PSDM, HAS)

• Interface entre patient, prescripteur et prestataire

• Posture professionnelle et éthique

Module 2 – Les dispositifs médicaux

• Les principales familles de DM (respiratoire, perfusion, nutrition, insulinothérapie, mobilité, etc.)

• Installation, paramétrage et mise en service

• Contrôles de sécurité et traçabilité

Module 3 – Accompagnement du patient et de son entourage

• Relation de confiance et pédagogie adaptée

• Démonstration et explications sur l’utilisation et l’entretien des dispositifs

• Gestion des situations difficiles et adaptation aux spécificités des patients

Module 4 – Hygiène, sécurité et matériovigilance

• Règles de prévention et de sécurité

• Détection et signalement des incidents ou événements indésirables

• Procédures de désinfection et d’entretien des dispositifs

Module 5 – Coordination et communication

• Relation avec les prescripteurs et les équipes soignantes

• Transmission d’informations et comptes rendus

• Travail en équipe pluridisciplinaire

Module 6 – Suivi, qualité et amélioration continue

• Utilisation des outils numériques de suivi et de traçabilité

• Contribution aux audits internes et à la certification PSDM

• Participation à la mise en place d’actions correctives et préventives

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

• Apports théoriques et réglementaires
• Ateliers pratiques (installation et paramétrage de DM)
• Jeux de rôle (formation patient, coordination avec soignants)
• Études de cas et retours d’expérience