QualitéRéférentiel HAS - Certification promotion activités inscrites à la LPP

Programme

Mise en place du cadre

• Présentation des objectifs et du programme
• Tour de table et recueil des attentes individuelles
• Mise en action des participants 

Module 1 – Le cadre réglementaire LPP et la certification HAS

• La LPP : définitions, principes et périmètre

• Articulation entre certification HAS et promotion des activités LPP

• Enjeux pour les prestataires et impacts sur l’organisation

Module 2 – Exigences du référentiel HAS appliquées aux activités LPP

• Qualité, traçabilité et sécurité des prestations

• Respect des droits des patients et éthique dans la promotion

• Obligations spécifiques par catégorie de produits ou prestations

Module 3 – Pratiques de promotion et de communication

• Bonnes pratiques de présentation des dispositifs inscrits à la LPP

• Communication responsable et conforme

• Encadrement des relations avec les prescripteurs et usagers

Module 4 – Gestion opérationnelle et conformité

• Procédures internes de délivrance et de suivi des prestations

• Facturation et obligations de traçabilité

• Outils de contrôle et plan d’actions correctives

Module 5 – Préparation à l’audit de certification

• Méthodologie de diagnostic interne

• Études de cas issus de contrôles et audits HAS

• Élaboration d’un plan d’amélioration continue

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

• Apports réglementaires et méthodologiques
• Études de cas pratiques sur des activités LPP
• Exercices d’analyse et construction de procédures
• Échanges d’expériences entre participants