Objectifs
Public
Prérequis
Évaluation
Mise en place du cadre
• Présentation des objectifs et du programme
• Tour de table et recueil des attentes individuelles
• Mise en action des participants
Rappel des exigences réglementaires et normatives
• Cadre PSDM et autres référentiels qualité
• Obligations de traitement des non-conformités
Identification et enregistrement des non-conformités
• Typologie des écarts
• Traçabilité et formalisation
Analyse des causes
• Méthodes 5 Pourquoi, Ishikawa, QQOQCP
• Implication des équipes dans l’analyse
Élaboration d’un plan d’actions correctives
• Définition d’objectifs SMART
• Priorisation et planification
Mise en œuvre et suivi
• Tableaux de suivi et indicateurs d’efficacité
• Évaluation et amélioration continue
• Clôture d’action corrective
• Capitalisation et prévention de la récurrence
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Apports théoriques et méthodologiques
Études de cas concrets
Exercices pratiques d’analyse et de planification
Travail collaboratif sur l’élaboration d’un plan d’actions correctives complet
Qualité
Certification PSDM : maîtriser les exigences du référentiel HAS
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8hCette formation vise à donner aux professionnels les méthodes et outils pour ré...
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Pilotage Qualité et Amélioration Continue
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Référentiel HAS - Certification promotion activités inscrites à la LPP
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Devenir autonome dans la conduite d’audits internes
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Je m'inscris En savoir +Tout au long de la vie de votre entreprise
De prestations de santé,
Créer un PSDM ou un PSAD
Évaluer sa conformité
Mettre en place la certification PSDM
Autres certifications à mettre en place
Évaluer sa performance
Améliorer sa rentabilité
Améliorer sa performance grâce aux fonctions supports
Mettre en place une démarche RSE
Financer un accompagnement
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